Digitaalne turundus väikese ja keskmise suurusega ettevõtjatele
Õppekava nimetus: Digitaalne turundus väikese ja keskmise suurusega ettevõtjatele.
Täienduskoolitusasutus:
OÜ Gelmett Consult
Registrikood: 11545116
Koduleht: www.gelmett.ee.
Õppekavarühm: Turundus ja reklaam.
Õppekeel: Vene keel.
Koolituse eesmärk: Koolituse eesmärk on anda õppijatele süsteemsed erialased teadmised ja praktilised oskused digitaalse turunduse planeerimiseks, rakendamiseks ja juhtimiseks väikeses ja keskmise suurusega ettevõttes (sh alustavates ettevõtetes).
Eriline rõhk on järgmistes teemades:
- turundusplaani väljatöötamine;
- turundus- ja reklaamieelarve koostamine ning põhjendamine;
- turunduslahenduste praktiline rakendamine;
- kaasaegsete digivahendite kasutamine, sh tehisintellektil põhinevad lahendused;
- tulemuslikkuse analüüs ning kliendisuhete juhtimine digitaalsetes kanalites.
Õpiväljundid:
Koolituse läbinu:
- mõistab digitaalse turunduse põhimõisteid ja -põhimõtteid ning selle rolli ettevõtte strateegias;
- oskab analüüsida sihtgruppi, turgu ja konkurente;
- sõnastab väärtuspakkumise ja positsioneerimise;
- koostab turundusplaani (eesmärgid, kanalid, ajakava, KPI);
- oskab koostada ja põhjendada turundus- ja reklaamieelarvet;
- loob ja optimeerib sisu erinevatele digikanalitele, sh kasutades tehisintellekti;
- ehitab müügilehtri ja planeerib klienditeekonda;
- käivitab ja juhib tasulisi reklaamikampaaniaid ning hindab nende tõhusust;
- kasutab analüütikat ja CRM-i tulemuste juhtimiseks;
- mõistab digitaalse turunduse ja intellektuaalomandi valdkonna õigusnõudeid.
Sihtgrupp: Väikese ja keskmise suurusega ettevõtete omanikud, alustavad ettevõtjad ning ettevõtete töötajad, kes täidavad turunduse, müügi või juhtimisega seotud ülesandeid.
Õpingute alustamise tingimused: Erinõuded puuduvad.
Soovitatav on elementaarne arvuti- ja internetikasutuse oskus.
Koolituse kogumaht: 100 akadeemilist tundi, sh:
- auditoorne töö — 80 akadeemilist tundi;
- iseseisev töö — 20 tundi.
Õppesisu:
1. Digitaalse turunduse alused ja strateegia
- digitaalse turunduse kanalid ja nende roll ettevõtte ärimudelis;
- sihtgrupi analüüs ja kliendipersoonade loomine;
- turu ja konkurentide analüüs digikeskkonnas;
- väärtuspakkumine, positsioneerimine, brändisõnum ja kommunikatsioonitoon;
- digitaalse turunduse strateegia ja eesmärkide seadmine.
2. Turundusplaan ja juurutamise põhimõtted
- turundusplaan kui juhtimisvahend;
- turundusplaani struktuur;
- strateegia ja operatiivsete tegevuste seos;
- tegevuste prioriseerimine ja juurutamise etapilisus;
- turundustegevuste testimise, kontrolli ja korrigeerimise põhimõtted.
3. Sisuturundus ja veebinähtavus
- sisuturunduse loogika: mida, kellele ja mis eesmärgil luua;
- sisutüübid ja nende roll müügilehtris;
- reklaami- ja müügitekstide alused (CTA, struktuur, pakkumised);
- visuaalne sisu ja brändi ühtne stiil;
- sisuloome planeerimine ja töökorraldus;
- tehisintellekti tööriistade kasutamine sisu loomisel ja optimeerimisel;
- tehisintellekti kasutamise piirangud ja vastutus.
4. Sotsiaalmeedia ja isiklik bränd
- sotsiaalmeedia kui müügi- ja usalduskanal;
- platvormide valik vastavalt ärieesmärkidele;
- ettevõtja ja eksperdi isiklik bränd;
- profiilide ja lehtede loomine ning optimeerimine;
- kogukonna kujundamine ja kaasamine;
- sisu ja reklaamitegevuste seostamine müügieesmärkidega.
5. Tasuline reklaam ja digikampaaniad
- reklaamikampaaniate eesmärgid (liiklus, müügivihjed, müük, retargeting);
- reklaamikampaaniate struktuur;
- sihtrühmad, pakkumised ja loovlahendused;
- testimise põhimõtted (A/B);
- remarketing ja retargeting;
- meediaplaneerimine digikeskkonnas.
6. Eelarvestamine ja hinnakujundus digitaalses turunduses
- eelarve roll turundusstrateegias;
- millest kujuneb turunduseelarve;
- eelarve arvutamise mudelid (protsent käibest, eesmärkidest lähtuv, testeelarve);
- turunduseelarve ja reklaamieelarve: erinevused ja seosed;
- eelarve jaotamine kanalite vahel;
- põhimõte Build – Use – Measure (B.U.M.);
- eelarve korrigeerimine analüütika alusel.
7. Analüütika, tulemusjuhtimine ja CRM
- KPI digitaalses turunduses;
- sisu, reklaami ja veebilehe analüütika;
- aruandluse struktuur ja andmepõhine otsustamine;
- kliendibaas kui ettevõtte vara;
- CRM-i ja kommunikatsiooni automatiseerimise alused;
- turunduse ja müügi seos.
8. Digitaalse turunduse õiguslikud alused
- isikuandmete kaitse ja kliendiinfo kasutamine;
- reklaaminõuded ja tarbijakaitse;
- autoriõigus ja sisu kasutamine;
- intellektuaalomand ettevõtluses;
- kaubamärgid, patendid ja EUIPO (EIPO) roll;
- tüüpilised õiguslikud riskid turundustegevuses.
Õppeprotsessi kirjeldus: Ligikaudu 70% õppest moodustab praktiline töö.
Teoreetiline materjal kinnistatakse praktiliste ülesannete, juhtumianalüüside ning enda turundusplaani ja eelarve koostamise kaudu. Õpe põhineb osalejate reaalsetel ärinäidetel.
Hindamine ja koolituse lõpetamise tingimused:
Mitteeristav hindamine (arvestus):
- test koolituse teemade kohta;
- praktiliste ülesannete edukas sooritamine ja mini-projekti kaitsmine
(turundusplaan + eelarve + müügilehter + KPI).
Koolituse läbimisel väljastatav dokument:
- tunnistus õpiväljundite omandamise ja arvestuse läbimise kohta;
- tõend koolitusel osalemise kohta koos läbitud teemade ja mahu märkimisega (hindamist mitteläbinud osalejale).
Õppematerjalid: Kasutatakse kaasaegseid koolitajate autorimaterjale, praktilisi näiteid ja tööšabloone (turundusplaan, eelarve, sisukalender, KPI, kampaaniate struktuur). Materjalid antakse õppijatele õppekeeles ning jäävad neile pärast koolituse lõppu.
Nõuded koolitajate kvalifikatsioonile ja koolitajate kirjeldus:
Ilja Levit – Rakenduskõrgharidus: Eesti Ettevõtluskõrgkool Mainor — ettevõtte juhtimine.
Professionaalne profiil: internetiturunduse spetsialist; täiskasvanute koolitamise kogemus alates 2021. aastast.
Õppekavarühmad: turundus ja reklaam; ettevõtluse alused ja äriplaani koostamine.
Andrei Gorbunov – Haridus: teise astme kõrgharidus kütte, gaasivarustuse ja ventilatsiooni valdkonnas; esimese astme kõrgharidus (ehituse bakalaureus) ehituse valdkonnas; arhitektuuri magistrikraadile vastav kvalifikatsioon (Harkivi Riiklik Ülikool); väliskvalifikatsioonide hindamine — ENIC/NARIC (Eesti).
Töökogemus: regionaaljuht suurtes hulgimüügi- ja jaotusettevõtetes (Ukraina, Itaalia) — 5 aastat; IT-stuudio omanik ja konsultant-agent — 7 aastat; täiskasvanute koolitamise kogemus alates 2022. aastast.
Õppekavarühmad: juhtimine ja haldus; turundus ja reklaam; hulgi- ja jaekaubandus; info- ja kommunikatsioonitehnoloogia; inseneriteadus, tootmine ja ehitus.
Õppekeskkonna kirjeldus: Õpe toimub OÜ Gelmett Consult õpperuumides või kokkuleppel tellija ruumides, mis vastavad täienduskoolituse läbiviimise nõuetele.
Koolituse maksumus: 1600 € (20 € / akadeemiline tund).
Täiendav informatsioon:
OÜ Gelmett Consult, registrikood 11545116
Pioneeri 8, Kohtla-Järve 30328 Ida-Viru maakond
GSM +372 5807 0006
E-post: